Desde la aplicación del Reglamento de Protección de Datos Europeo el 25 de mayo, andamos, quienes nos dedicamos a los Servicios Sociales, realmente desquiciados/as. En primer lugar, me vais a permitir un desahogo: publicado en 2016, nadie le dio importancia hasta el
Probablemente la norma más básica de las matemáticas es la propiedad conmutativa: el orden de los factores no altera el producto (suma, multiplicación). Sin embargo, a veces me pregunto si estamos aplicando, sin cuestionarnos, esta propiedad a los procesos en Servicios Sociales.
La termodinámica es la parte de la física que estudia la acción mecánica del calor y las restantes formas de energía. Podríais pensar que se me ha ido la pinza escribiendo sobre ella en este blog, pero os demostraré que
En mi anterior entrada, el discurso se centró más en una dimensión de sistema Estatal, así que iré aterrizando hacia la actual e hiperfragmentada realidad: 17 Sistemas de Servicios Sociales diferentes. Lo único que en teoría tienen en común (y subrayo
La Asociación de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales ha sacado últimamente varios informes (muy recomendables) en los que se habla del desequilibrio existente entre derechos y cobertura de los mismos. Me dedicaré a ello en varias entradas e iré
Hoy es el día de los Derechos Humanos. En el preámbulo de la Declaración de DDHH lo indica de una u otra forma, pero, con permiso de las Naciones unidas, añadiría específicamente un “Artículo CERO”: “toda persona tendrá derecho a
Se dice que la atención reactiva es aquella cuya iniciativa parte del cliente, generando una primera respuesta, normalmente inmediata. En ella, la institución asume un rol pasivo, en lugar de buscar la ampliación de clientes o innovar en procesos, productos o servicios,
Parece que andamos por todos lados pensando en el objeto de los Servicios Sociales. Particularmente, pienso que (definición de Fantova) el sistema público de servicios sociales tiene como objeto la garantía del derecho de todas las personas a la protección social,
No hay congreso o reunión profesional del sector en el que no salga el debate o inquietud acerca de qué cambios necesitan los Servicios Sociales y la atención social: parecería que nos encontramos en un punto de inflexión que, a
No es extraño encontrarte con personas usuarias de los Servicios Sociales quejándose de que “su asistenta no le informó de la existencia de esa o aquella ayuda”, e incluso no falta quien dice que “le ha tocado la buena” o
